ACÇÃO DE FORMAÇÃO E-COMMERCE E GESTÃO DE CANAIS ONLINE



25 Maio a 15 Junho 2009
HOTEL RIVIERA – CARCAVELOS





HORÁRIO: 2ª e 3ª feiras das 19h às 22h.

PROGRAMA

1- e-Commerce e gestão de canais online
2- Contratação
3- GDS (Global Distribution System)
4- Distribuição
5- Channel Managers (Ferramentas de Gestão Simplificada)
6- Prática simulada

-Aplicação dos conhecimentos adquiridos directamente nos sistemas
-HotelDemo com os três modelos existentes

OBJECTIVOS DA ACÇÃO
Permitir a aquisição de conhecimentos e competências de gestão de canais on-line de venda
da oferta hoteleira, bem como enquadrar como esta actividade se relaciona com as práticas
essenciais de e-Commerce.

METODOLOGIAS DE FORMAÇÃO
Casos práticos; Prática simulada; Estudos de caso; Partilha de experiências e debate

PÚBLICO ALVO
Directores gerais; Revenue managers; Chefias da área de Alojamento.

FORMADOR
Henrique Henriques - Revenue & e-Commerce Manager Hotéis Real Lisboa

Em parceria com INESP - Hotelaria e Turismo

Informações e Inscrições : info@hoteleirosdoestoril.com

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