Devo dizer que desta não esperava!
Recebi o email, que todos devem ter recebido, com o programa do Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo e achei que está fabuloso.
Se é um facto que condeno a participação, ou melhor, a falta dela, dos hoteleiros na realidade actual das vendas e do Turismo, é com satisfação que vejo a AHP com uma excelente dinâmica nesta área. Já tinha ficado com esta ideia durante a BTL através do fórum realizado pela AHP eTTT, com o Albert Barra, senão agora encontro uma agenda repleta de temas deveras interessantes e actuais.
Os meus sinceros parabéns!
Para quem não recebeu aqui fica a agenda:
"Competências para Vencer" | LISBOA 24 e 25 de Março | Hotel Sana Lisboa
PROGRAMA OFICIAL
Dia 24 de Março (3ª Feira)
08.00 – Recepção, Entrega de Documentação
08.45 – Inauguração Oficial da exposição Empresas no foyer do congresso
09.00 – Welcome Address
Dr. Henrique Veiga, Presidente da AHP
Dr. Bernardo Trindade, Secretário Estado Turismo
9.30 - SESSÃO 1 – “Global Wikinomics”
Pretende dar uma visão macro da economia, com um enfoque orientado para o Turismo. Perspectivas a curto/médio prazo.
Dr. Frederico Costa, Vice-Presidente European Travel Commission
Eng.º José Carlos Pinto Coelho
Presidente da Confederação do Turismo de Portugal
Dr. Leandro de Sá
Co-Chairman Europe, Asia, Africa and Middle-East at GrowthPhases® LLC; CEO and Founder at LDS - Lean Development Structure
Prof. Dr. António Mendonça
Presidente do Conselho Directivo do ISEG
Debate moderado por: Dr. Luis Ferreira Lopes, Editor Economia SIC
11.30 Coffee break “Saeco”
12.00 “Os Chefes de Cozinha na Hotelaria em Portugal”
Moderador: Dr. Paulo Amado, Dir. Geral Inter magazine
Comentador: Eng.º José Bento dos Santos, Gastrónomo
Chefe Henrique Sá Pessoa, Rest Alma
Chefe Tomasz Basyl, Lagoas Park Hotel
Chefe João, Hotel Fátima
Chefe Fernando Fonseca, Grande Real Sta. Eulália Spa & Resort
13.00 – Almoço Alcatel-Lucent
Com a presença de Mr.Thierry Bonnin, Sales Vice President Multinational Accounts Enterprise & Vertical Markets
14.30 – SESSÃO 2 - “Distribuição e Vendas – Fidelize os seus clientes e ganhe novos”
Pretende debater tendências e realidades nas áreas de novos clientes, novos perfis de compra, qualidade do serviço, inovação no produto com qualidade.
Mr. Gareth Gaston, Marketing Director EMEA Octopus*
Dr.ª Sofia Almeida, General Sales ARTEH
Mr. Diego Lofeudo, Senior Director of Brand Marketing for Hotels.com
Eng.º Leonel Horta Ribeiro, Director Marketing Estratégico ANA Aeroportos de Portugal
Sr. João Passos, Presidente APAVT
Debate moderado por: Dr. João Catalão, Instituto de Negociação e Vendas
16.30 Coffee-break “Bongás”
17.00 - Sessões Paralelas
Sessão reservada aos Associados
Debate “Que modelo de Associativismo?”
Sessão para os congressistas
Case-StudyDisney Institute
Duração aprox. de 1 Hora, com a participação de Mr. Jeffrey Williford,
Business Program Facilitator, Disney Institute
Exposição Fornecedores
Showroom Tourism Think Tank - demonstrações, inscrições.
20.30 – Jantar Young Leaders Project
O Young Leaders Project é um programa de Corporate Social Responsability que utilizará uma percentagem dos valores pagos pelos congressistas no acto da inscrição, para financiar a visita de estudantes de países de língua oficial portuguesa (Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Timor Leste) a seminários e acções de formação internacionais.
O jantar terá lugar na Galeria ATL, espaço cedido pelo Turismo de Lisboa.
Transfer De/Para o Hotel 19.30 / 23.00
Dia 25 de Março (4ª Feira)
09.00 – SESSÃO 3 - Staff “Perfeito” – como conseguir?
Pretende-se debater os meios de melhor qualificar nas escolas e universidades os recursos humanos que transitam para o sector, mecanismos para requalificar o sector em matéria de recursos humanos adequados aos desafios que se colocam.
Mr. Jeffrey Williford,
Business Program Facilitator, Disney Institute
Prof. Doutor Miguel Baltazar
Director Executivo do Hospitality Management Institute
Prof. Doutor Renato Caria
Director da Licenciatura Turismo do ISLA
Dr.ª Lúcia Medeiros
Directora do Curso de Turismo Profitecla
Prof. Doutor Alberto Amaral
Presidente da Agência Nacional para a Acreditação do Ens. Sup.
Mr. Oriol Montal
Director Geral Penhalonga Spa & Golf Resort
Dr. Nuno Santos
Administrador Turismo de Portugal, ip
Debate Moderado por: Dr. Miguel Júdice, Vice-Presidente da AHP
10.30 Coffee-Break (Loyalty Manager)
11.00 Sessão 4 – “Gostaria de o adicionar à minha rede”
Pretende apresentar os conceitos de Web2.0, Social Networking e Wiki, como ferramentas contributivas para uma maior competitividade das empresas. Os convidados farão apresentações muito concretas de situações comparando o ‘antes’ e o ‘depois’.
D. Albert Barra, Presidente Hotel Juice
Dr. Tiago Forjaz, Director Geral The Star Tracker
Dr. Luis Mourão, Director Gab. Estudos e Estatísticas da AHP e TTT
Dr. Jorge Portugal, 1Place4U
Debate Moderado por Dr. Ruben Obadia, Director do jornal Publituris
13.00 – Almoço
15.00 Sessão 5 – “Que modelo de contratualização?”
Dr. Luis Correia da Silva, Dir. Geral Think Tur
Dr. Luis Patrão, Presidente Turismo de Portugal
Presidentes das Agências Regionais de Promoção Turística
Debate Moderado por Eng.º Henrique Montelobo, Vice-Presidente da AHP
16.30 – Encerramento do Congresso
Dr. Henrique Veiga, Presidente AHP
Recebi o email, que todos devem ter recebido, com o programa do Congresso Nacional da Hotelaria e Turismo e achei que está fabuloso.
Se é um facto que condeno a participação, ou melhor, a falta dela, dos hoteleiros na realidade actual das vendas e do Turismo, é com satisfação que vejo a AHP com uma excelente dinâmica nesta área. Já tinha ficado com esta ideia durante a BTL através do fórum realizado pela AHP eTTT, com o Albert Barra, senão agora encontro uma agenda repleta de temas deveras interessantes e actuais.
Os meus sinceros parabéns!
Para quem não recebeu aqui fica a agenda:
"Competências para Vencer" | LISBOA 24 e 25 de Março | Hotel Sana Lisboa
PROGRAMA OFICIAL
Dia 24 de Março (3ª Feira)
08.00 – Recepção, Entrega de Documentação
08.45 – Inauguração Oficial da exposição Empresas no foyer do congresso
09.00 – Welcome Address
Dr. Henrique Veiga, Presidente da AHP
Dr. Bernardo Trindade, Secretário Estado Turismo
9.30 - SESSÃO 1 – “Global Wikinomics”
Pretende dar uma visão macro da economia, com um enfoque orientado para o Turismo. Perspectivas a curto/médio prazo.
Dr. Frederico Costa, Vice-Presidente European Travel Commission
Eng.º José Carlos Pinto Coelho
Presidente da Confederação do Turismo de Portugal
Dr. Leandro de Sá
Co-Chairman Europe, Asia, Africa and Middle-East at GrowthPhases® LLC; CEO and Founder at LDS - Lean Development Structure
Prof. Dr. António Mendonça
Presidente do Conselho Directivo do ISEG
Debate moderado por: Dr. Luis Ferreira Lopes, Editor Economia SIC
11.30 Coffee break “Saeco”
12.00 “Os Chefes de Cozinha na Hotelaria em Portugal”
Moderador: Dr. Paulo Amado, Dir. Geral Inter magazine
Comentador: Eng.º José Bento dos Santos, Gastrónomo
Chefe Henrique Sá Pessoa, Rest Alma
Chefe Tomasz Basyl, Lagoas Park Hotel
Chefe João, Hotel Fátima
Chefe Fernando Fonseca, Grande Real Sta. Eulália Spa & Resort
13.00 – Almoço Alcatel-Lucent
Com a presença de Mr.Thierry Bonnin, Sales Vice President Multinational Accounts Enterprise & Vertical Markets
14.30 – SESSÃO 2 - “Distribuição e Vendas – Fidelize os seus clientes e ganhe novos”
Pretende debater tendências e realidades nas áreas de novos clientes, novos perfis de compra, qualidade do serviço, inovação no produto com qualidade.
Mr. Gareth Gaston, Marketing Director EMEA Octopus*
Dr.ª Sofia Almeida, General Sales ARTEH
Mr. Diego Lofeudo, Senior Director of Brand Marketing for Hotels.com
Eng.º Leonel Horta Ribeiro, Director Marketing Estratégico ANA Aeroportos de Portugal
Sr. João Passos, Presidente APAVT
Debate moderado por: Dr. João Catalão, Instituto de Negociação e Vendas
16.30 Coffee-break “Bongás”
17.00 - Sessões Paralelas
Sessão reservada aos Associados
Debate “Que modelo de Associativismo?”
Sessão para os congressistas
Case-StudyDisney Institute
Duração aprox. de 1 Hora, com a participação de Mr. Jeffrey Williford,
Business Program Facilitator, Disney Institute
Exposição Fornecedores
Showroom Tourism Think Tank - demonstrações, inscrições.
20.30 – Jantar Young Leaders Project
O Young Leaders Project é um programa de Corporate Social Responsability que utilizará uma percentagem dos valores pagos pelos congressistas no acto da inscrição, para financiar a visita de estudantes de países de língua oficial portuguesa (Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Timor Leste) a seminários e acções de formação internacionais.
O jantar terá lugar na Galeria ATL, espaço cedido pelo Turismo de Lisboa.
Transfer De/Para o Hotel 19.30 / 23.00
Dia 25 de Março (4ª Feira)
09.00 – SESSÃO 3 - Staff “Perfeito” – como conseguir?
Pretende-se debater os meios de melhor qualificar nas escolas e universidades os recursos humanos que transitam para o sector, mecanismos para requalificar o sector em matéria de recursos humanos adequados aos desafios que se colocam.
Mr. Jeffrey Williford,
Business Program Facilitator, Disney Institute
Prof. Doutor Miguel Baltazar
Director Executivo do Hospitality Management Institute
Prof. Doutor Renato Caria
Director da Licenciatura Turismo do ISLA
Dr.ª Lúcia Medeiros
Directora do Curso de Turismo Profitecla
Prof. Doutor Alberto Amaral
Presidente da Agência Nacional para a Acreditação do Ens. Sup.
Mr. Oriol Montal
Director Geral Penhalonga Spa & Golf Resort
Dr. Nuno Santos
Administrador Turismo de Portugal, ip
Debate Moderado por: Dr. Miguel Júdice, Vice-Presidente da AHP
10.30 Coffee-Break (Loyalty Manager)
11.00 Sessão 4 – “Gostaria de o adicionar à minha rede”
Pretende apresentar os conceitos de Web2.0, Social Networking e Wiki, como ferramentas contributivas para uma maior competitividade das empresas. Os convidados farão apresentações muito concretas de situações comparando o ‘antes’ e o ‘depois’.
D. Albert Barra, Presidente Hotel Juice
Dr. Tiago Forjaz, Director Geral The Star Tracker
Dr. Luis Mourão, Director Gab. Estudos e Estatísticas da AHP e TTT
Dr. Jorge Portugal, 1Place4U
Debate Moderado por Dr. Ruben Obadia, Director do jornal Publituris
13.00 – Almoço
15.00 Sessão 5 – “Que modelo de contratualização?”
Dr. Luis Correia da Silva, Dir. Geral Think Tur
Dr. Luis Patrão, Presidente Turismo de Portugal
Presidentes das Agências Regionais de Promoção Turística
Debate Moderado por Eng.º Henrique Montelobo, Vice-Presidente da AHP
16.30 – Encerramento do Congresso
Dr. Henrique Veiga, Presidente AHP
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