Revenue Management - O que é? Para que serve?

Revenue Management ou Yield Management é uma técnica de gestão, pouco usada na Europa, mas altamente difundida nos EUA. É utilizada para calcular a melhor política de preços (pricing), para optimizar/maximizar os lucros gerados pela venda de um produto ou serviço (neste caso serviços hoteleiros, alojamento, restauração, spa, etc), baseada em modelos matemáticos de simulação e previsões de tendências de procura por segmento de mercado. Também se pode designar por RM, o processo de conhecer, compreender, antecipar e reagir às tendências da procura, para maximizar a receita/ocupação. Miguel Braga in R & Y Management para Hotéis